为解决快递进校园难问题,哈尔滨局积极引导和支持快递企业通过提升末端服务能力,为校企合作搭建平台,解决高校快递最后一公里难题成效显著。截至目前,哈尔滨市51所高校均有主要品牌的快递企业入驻,此外,还引导企业在多所高校建成“快递一条街”,有效解决了校园用邮问题和提升服务效率。
一是指导企业树立品牌形象。督导企业通过加强规范化运作,精细化管理,提升校园快递服务形象,努力推动快递“进校园”服务规范化、标准化。二是指导企业提升服务质量。鼓励快递企业结合校园快递实际,开发开学季毕业季等特色快递服务,给广大师生提供差异化优质服务。三是为校企合作搭桥梁。哈尔滨局为各高校和有意向进校园的快递企业牵线搭桥,协调快递企业解决进校园中遇到的难题。四是创新模式,提升服务效率。截至目前,包括哈尔滨工业大学在内的多所高校,通过校企联合的方式,在学校家属楼集中设立多家企业的快递网点,形成快递一条街,有效方便师生取送快件。
哈尔滨局表示,将持续推进校企双方进一步合作,创新合作模式,拓宽合作领域,切实解决全市校园“最后一公里”服务配送问题。